Как обратиться по поводу возврата

Свяжитесь с магазином по телефону +7 (916) 906-34-58 или напишите на info@sundaysrussia.ru.

Укажите:

• номер заказа и товар;
• причину обращения;
• удобный способ связи;
• фотографии повреждения или недостатка, если он обнаружен.

Что происходит дальше

Магазин уточнит ситуацию и сообщит порядок передачи товара и возврата денежных средств. До отправки уточните адрес и способ передачи товара, чтобы избежать лишних расходов на доставку.

Для обращения сохраните комплектность, документы и упаковку, если она сохранилась. Отсутствие кассового чека само по себе не исключает возможность обращения.

Сроки и условия зависят от причины возврата и определяются действующим законодательством и публичной офертой. По вопросам качества и гарантии также обращайтесь в магазин — условия уточняются для конкретного товара.